Empresa responsável pela marca no país, SouthRock anuncia encerramento do programa de pontos e pagamentos com cartão próprio e aplicativo.
A SouthRock, empresa responsável pela Starbucks no Brasil, anunciou nesta quarta-feira (27) o encerramento do programa de pontos Starbucks Rewards. O comunicado foi enviado por e-mail para clientes e afirma que os créditos devem ser usados até o dia 31 de janeiro de 2024 em lojas da rede.
O benefício mais famoso do programa é a bebida grátis para os aniversariantes. A empresa informa que os membros do serviço podem usar o saldo e os créditos que ainda possuam até a data indicada.
Além disso, a partir de 31 de janeiro também serão suspensos os pagamentos com Starbucks Card ou aqueles feitos atualmente com o aplicativo da cafeteria. Todos esses serviços deixarão de funcionar no Brasil.
A SouthRock também é dona das operações do Subway, TGI Friday"s e Eataly no Brasil. Nos últimos meses, várias lojas da Starbucks foram fechadas em pontos importantes do país, como a unidade localizada na região da Avenida Paulista, em São Paulo, e outra no Shopping Leblon, no Rio de Janeiro.
A empresa não divulgou os motivos para o encerramento do programa de pontos e dos pagamentos com cartão próprio e aplicativo. No entanto, a SouthRock enfrenta dificuldades financeiras. Em 2022, a empresa registrou um prejuízo de R$ 3,2 bilhões.
Eis a íntegra do comunicado da Starbucks Rewards:
Prezado cliente,
A SouthRock operadora da Starbucks no Brasi, afima que a partir de 31/Jan/2024, o
programa Starbucks Rewards no Brasil, o pagamento via Starbucks Card e o aplicativo
Starbucks Brasil, serão descontinuados.
Desta forma, conforme regulamento, informamos que todos os membros e usuários
possuem até o dia 31/Jan/24 para consumir o saldo do(s) seu(s) Starbucks Card(s) e
também as estrelas acumuladas, resgatando os produtos de seu interesse Além disso, a
partir de 31/Jan/24, não será mais aceito Starbucks Card como forma de pagamento nas
lojas Starbucks no Brasil
Gostaríamos de agradecer a confiança e a fidelidade durante todos esses anos
Para dúvidas entrar em contato com nossa central de atendimento ao cliente via 0800-
777-8252 ou faleconosco(Dstarbucks com br
SouthRock.